Fait de société : trouver rapidement les pharmacies de garde.

32 37 pour la liste des pharmacies de garde dès le mardi 17 novembre 2009

Vous êtes vous déjà cogné sur la vitrine d'un pharmacien le dimanche, cherchant l'affiche de la liste de pharmaciens de garde. Vous êtes tellement paniqué que vous ne la voyez pas coincée entre la manille, l'expo et le loto du coin.

Pour faciliter l’accès à la liste des pharmacies de garde sur tout le territoire, un numéro national a été mis en place par Résogardes : le 32 37. Ce numéro Audiotel (appel surtaxé) est au tarif de 0,34 euros la minute depuis un téléphone fixe, et permet d’accéder à la liste des 3 pharmacies de garde les plus proches, 7 jours sur 7, 24h sur 24.

Le 32 37

Composez le 32 37 sur votre téléphone, puis laissez vous guider…Une fois connecté au service, une voix synthétique vous invite à composer le code postal de la commune où vous vous situez sur le clavier de votre téléphone, puis, une fois que le service vous l’indique, l’heure à laquelle vous comptez vous rendre à la pharmacie.

Le système effectue alors une recherche puis vous indique les trois pharmacies de garde les plus proches, ouvertes à l’heure indiquée.

En cas de soucis avec le service automatique, le système bascule les appels vers des téléconseillers « humains » qui vous renseigneront (24h/24).

C'est Cher !

On pourrait penser que cette information essentielle serait gratuite. Mais n’est heureusement pas le cas.

Vous pourrez toujours retrouver gratuitement la liste des officines d’astreinte dans votre ville, affichée dans les vitrines des pharmacies, c’est la loi qui l’impose. Étant entendu que cette liste ne concerne que les pharmacies d’astreinte les nuits, les week-ends et les jours fériés.

La nuit (entre 21h00 et 07h30 toute l’année), les gendarmeries et les commissariats de police restent les seuls à délivrer l’information, et ce pour des raisons de sécurité.

En ce sens, si vous composez Le 32 37 entre 21h00 et 07h30 du matin, vous ne pourrez pas obtenir la liste des pharmacies de garde. Le service vous indiquera de contacter la gendarmerie ou le commissariat le plus proche.